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martes, 20 de julio de 2010

¿La BIOS hace preguntas?

Un sistema operativo no debería hacer preguntas a menos que sea imposible determinar por otras vías qué es lo que quiere hacer el usuario.

La mejor interfaz es la que te muestra las cosas si y sólo si quieres verlas.

domingo, 28 de marzo de 2010

Lo que aprendí de los documentales de la 2

Los usuarios son como leopardos. Si quieres verlos en acción no vayas al zoo; ves a la selva.

sábado, 30 de enero de 2010

El efecto nerd

No voy a hablar de Linux, Ubuntu ni de nada parecido pero sí que tiene relación con nuestros usuarios favoritos: los targets.

He de decir que soy una persona geek, tecnócrata y pro-tecnológica. Vivo aproximadamente al día de las novedades y tengo una habilidad especial para dominar todo aquello que tiene botones. Raramente me sorprendo con los gadgets nuevos de mis conocidos porque ya los conozco y no me suelen atraer como novedad; lo considero algo normal en la vida de una persona.

Dicho ésto y hablado ligeramente de mí paso a hablar del efecto nerd. Que es algo que creo que todos hemos padecido, padecemos y padeceremos en el futuro.

Es aplicable a cualquier conversación entre geek y target.
Geek: "Veo que usas internet explorer. Podrías usar Firefox que es más rápido, fiable y las páginas cargan mejor."
Target: "A mi no me líes, que el internet explorer me va bien. No noto nada raro"

[Un tiempo después]:
Target1: "Que cosa más rara que usas para internet? Que es?"
Target2: "Es firefox, me lo recomendó Target3. Va mejor que el que usaba antes, el de la E azul. Va más rápido. Pruébalo".
Target1: "Ah! Pues lo probaré. Me lo pasas?".

[Aún más despúes]:
Target1: "Target2 me dijo que usaba firefox y lo probé. Va mucho mejor que el viejo internet explorer."
Geek: "Ah! Sí! Yo también lo uso, va bien."
Target1: "Ya, pero tu eres Geek" <--- Nótese: La palabra del geek no tiene valor.


Visto hoy: (reinicio el contador de targets)
Target1: "Cuanto pagas del internet del móvil?"
Geek: "12 € creo"
Target1: "Ui, que caro. Para lo que lo uso yo... a tí seguro que te va bien".
Geek: "Al principio no le encuentras utilidad, pero luego no puedes vivir sin ello."

.....

Target1: "Cuanto pagas de la tarifa del iphone?"
Target2: "Tengo la básica, creo que 15€ al mes y tengo 10min de llamadas gratis cada día. Me va muy bien para mandar algunas fotos, ver la méteo, escribir e-mails... es muy útil.".
Target1: @Geek: "Para mi Nokia 5800 también podría?"
Geek: "Sí, claro. Creo que en TuCompañia® son 12€ al mes. Lo de las llamadas es según el plan de precios que tengas. No es por tener un iPhone"
Target1: "Está bien de precio, lo miraré" <-- nótese que otra vez la palabra del Geek no tiene valor.


¿Porqué razón cuando un Geek manifiestamente pro-usuario (los hay que son unos sociópatas) da una recomendación fundada tanto en la realidad Target actual como en la experiencia y su conocimiento avanzado de la tecnología, no es tenido en cuenta?

¿Porqué la palabra de un experto no tiene valor alguno? ¿Pasa lo mísmo en otros países o culturas? ¿Ocurrirá lo mismo en Marte?

viernes, 5 de junio de 2009

A los hamsters les gustan las palomitas



El hamster es el usuario.

La palomita es lo que quiere.

La mano es el sistema.